За інформацією ПФУ у Миколаївській області
Поява вікна «Зчитування приватного ключа» означає, що ви увійшли на портал не за допомогою КЕП (кваліфікованого електронного підпису), а через інший спосіб авторизації — наприклад, через ID.GOV.UA, Дія.Підпис або BankID.
Фахівці ПФУ зауважили, що обов’яковою умовою направлення на опрацювання пiдготовленого звернення є пiдписання його саме КЕП.